Saludos Jóvenes, remito informaciones con relación a las Garantías de los Equipos Adquiridos en Compumaestro 2.0.
Los equipos que adquirieron cuentan con garantía de 3 años Next Business Day (Respuesta al Siguiente Día Hábil.)
En este link esta todo lo concerniente a las garantías DELL: (Favor leer bien para fines de reclamación)
En caso de tener algún reporte debes completar esta información:
Service tag:
Nombre de la compañía:
Contacto:
Teléfono:
Correo:
Contacto alterno:
Teléfono contacto alterno:
Dirección donde se encuentra el equipo:
Problemas que presenta el equipo:
Pruebas realizadas:
Serial de la parte (en caso de fuentes, baterías, power y monitores):
Posteriormente estos datos deben enviarlos a la dirección: Dell_Services_Provider@cecomsa.com o llamar al número 809-532-7026 ext.: 8133 / 8154, Contacto Gerson Guzman y/o Yamil Cepeda.
Wilda J. Florentino Vargas
Ministerio de Educación
Dirección General de Informática Educativa
Oficina: 809-688-9700 Ext 2142 //809-200-1000 Ext 2142
Móvil 809-284-4602
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